Un cliente della Repubblica di Bielorussia ha acquistato dalla nostra azienda (LXSHOW LASER) una macchina per incisione laser CO2 1390, una macchina per marcatura laser CO2 con galvanometro 3D e una macchina per marcatura laser a fibra portatile.
In generale, utilizzare una macchina per la marcatura laser è molto semplice per chi ha una certa esperienza. Disponiamo anche di un manuale utente e di un video guida. Questo cliente ha acquistato 3 set laser e non ha alcuna esperienza con il laser. A parte questo, ha acquistato una macchina per la marcatura laser CO2 con galvanometro 3D. Questa funzione è un po' complessa per i nuovi utenti. Ha quindi bisogno di una formazione da parte nostra presso la sua officina.
Rispetto alle piccole aziende commerciali, abbiamo oltre 50 tecnici che si occupano di assistenza post-vendita per i laser. Beck è uno dei tecnici con una vasta esperienza nella marcatura laser. Questa volta Beck è andato in Bielorussia per la formazione. Beck è uno dei nostri tecnici che non solo parla inglese, ma utilizza anche molto bene i macchinari. Anche i clienti parlano inglese, quindi comunicare non è un problema.
In alcuni paesi, i clienti non parlano inglese. Affideremo la comunicazione a tecnici con una vasta esperienza formativa e più dinamici, a volte con l'aiuto di Google Traduttore.
L'immagine seguente mostra 3 set di macchine nell'officina del cliente.
Beck è rimasto in Bielorussia per 7 giorni e ha insegnato ai clienti passo dopo passo. I clienti sono molto soddisfatti della tecnologia e dell'approccio di Beck. Infine, i clienti hanno utilizzato la macchina per finire tantissime opere d'arte. Ecco alcuni esempi:
E il cliente porta Tom in alcuni luoghi turistici della zona e scatta delle foto con Beck.
Quindi, se ordinate da LXSHOW LASER dalla Cina, non ci saranno problemi di assistenza post-vendita. Vi aiutiamo sempre a risolvere qualsiasi problema e a raggiungere la vostra soddisfazione finale. Che si tratti di formazione online o porta a porta, la scelta è sempre vostra.
Garanzia per la macchina per marcatura laser:
La macchina e le sue parti principali (esclusi i materiali di consumo) verranno sostituite gratuitamente (alcune parti saranno sottoposte a manutenzione) in caso di problemi durante il periodo di garanzia.
Macchina per marcatura laser: 3 anni di garanzia di qualità.
Data di pubblicazione: 02-04-2022
