Mark, rappresentante post-vendita di LXSHOW, si è recato in Russia per offrire assistenza post-vendita al cliente che ha investito nella macchina per il taglio laser dell'acciaio inossidabile LX3015DH da 3 KW. Questa visita di quattro giorni è servita a gestire i reclami del cliente e, allo stesso tempo, a offrire servizi migliori.
Ascolta attentamente i reclami dei clienti:
Non c'è dubbio che i reclami siano ovunque, dalla vita quotidiana al posto di lavoro. Per un'azienda,
oltre ad offrire prodotti e servizi di qualità, ascoltare i clienti'I reclami e la loro gestione efficiente ed efficace sono un modo importante per aumentare i clienti'fiducia in un marchio, mantenerli fedeli e infine aumentare la fidelizzazione dei clienti. Ascoltare il personale'I reclami possono contribuire ad aumentare la loro soddisfazione nei confronti dell'azienda e quindi a migliorare la loro efficienza.
Essere un buon ascoltatore per i clienti'Gestire i reclami con pazienza è il primo passo per una maggiore soddisfazione del cliente. Gestirli è un aspetto essenziale del servizio clienti e il modo in cui li gestiamo può avere un impatto significativo su un'azienda.'reputazione e fidelizzazione dei clienti.
LXSHOW mette sempre i clienti al primo posto e siamo in grado di gestire tempestivamente i problemi tecnici dei clienti. Disponiamo di un team tecnico professionale e ben preparato per offrire servizi post-vendita e gestire adeguatamente i problemi tecnici. Ecco alcuni esempi di problemi tecnici riscontrati dai clienti e le soluzioni efficaci che offriamo:
1. Installazione e formazione:
Alcuni clienti hanno problemi a lavorare con una macchina per il taglio laser dell'acciaio inossidabile e noi li aiuteremo a installare la macchina e offriremo un servizio di formazione personalizzato.
2. Qualità del prodotto:
LXSHOWmacchine per il taglio laser dell'acciaio inossidabile Sono prodotte secondo i più alti standard qualitativi. Queste macchine sono coperte da una garanzia di tre anni che copre eventuali difetti e problemi della macchina e degli accessori. Ripareremo o sostituiremo gli accessori difettosi dopo che i clienti avranno contattato il nostro personale tecnico.
3. Risposta rapida:
Puoi contattare il nostro personale tecnico in qualsiasi momento e risponderemo prontamente alle tue domande. Se necessario, il nostro team post-vendita si recherà nel tuo Paese per offrirti servizi porta a porta e aiutarti a risolvere il problema.
Informazioni sulla macchina per il taglio laser dell'acciaio inossidabile LX3015DH:
Questo cliente russo ha acquistato un 3KW LX30Macchina per il taglio laser dell'acciaio inossidabile 15DH di LXSHOW. Questa macchina per il taglio laser in fibra CNC è dotata di un letto per la saldatura di tubi più alto rispetto a quello della serie D e di un'area di lavoro di 3050X1530 mm. La stabilità del letto è migliorata per evitare deformazioni e garantire precisione. La piattaforma di lavoro è dotata di una struttura a denti di sega per uno smontaggio e una sostituzione facili e comodi. Il portale è realizzato in alluminio aeronautico per leggerezza, dinamicità e durata.
Per quanto riguarda la precisione del taglio, disponiamo della testa laser Ospri per la funzione di messa a fuoco automatica. Non solo garantisce un'ottima qualità di taglio, ma fornisce anche una maggiore precisione di taglio. La modalità di trasmissione fornisce una maggiore precisione garantendo al contempo una buona efficienza di trasmissione.
Macchina per il taglio laser dell'acciaio inossidabile LX3015DHe è copertocoperto da una garanzia di tre anni. Se acquisti questa macchina, tutti i difetti e i problemi saranno coperti durante il periodo di garanzia, ad eccezione delle parti consumabili e dei danni artificiali.
Specifiche standard della macchina per il taglio laser dell'acciaio inossidabilee LX3015DH:
lPotenza laser: 1 kW-4 kW
lArea di lavoro: 3050*1530 mm
lVelocità massima di corsa: 120 m/min
lAccelerazione massima: 1,5G
lPrecisione di posizionamento ripetuto:±0,01 mm
LXSHOW è un fornitore cinese di laser e si impegna a massimizzare la precisione e l'efficienza per i clienti in tutto il mondo. LXSHOW offre soluzioni di lavorazione di qualsiasi tipo, dal taglio laser alla saldatura e pulizia, fino alla piegatura e cesoiatura CNC. Macchine per il taglio laser CNC LXSHOW
sono realizzati per soddisfare le richieste dei clienti in termini di maggiore efficienza e precisione. Anche le macchine per la pulizia e la saldatura laser sono progettate per soddisfare le loro esigenze di lavorazione. Oltre alle macchine laser, abbiamo ampliato il nostro portafoglio innovativo includendo macchine piegatrici e cesoie CNC.
Presso LXSHOW puoi usufruire di servizi eccellenti, che coprono la pre-vendita, la vendita e il post-vendita. LXSHOW si impegna per l'efficienza, offrendo una risposta rapida ai clienti'domande e, infine, gestirle in modo efficace.
Se siete interessati alle macchine laser LXSHOW e ad altre macchine CNC, potete contattarci per una visita in loco prima di effettuare un investimento.
Non esitate a contattarci per maggiori dettagli!
Data di pubblicazione: 13-12-2023
