Per migliorare la soddisfazione dei clienti riguardo alle nostre macchine per il taglio laser dei metalli, il nostro rappresentante post-vendita Torres ha effettuato un viaggio di successo in Qatar il 22 maggio.
Il 22 maggio, il nostro rappresentante tecnico post-vendita Torres ha effettuato una visita di lavoro in Qatar. L'obiettivo di questa visita è assistere il cliente nell'utilizzo delle macchine e ottimizzarne le prestazioni. L'obiettivo finale, infatti, è dimostrare la professionalità del team post-vendita di LXSHOW e le potenti capacità delle nostre avanzate macchine per il taglio laser dei metalli.
Nel processo di comunicazione e collaborazione con il nostro cliente, Torres ha dimostrato pazienza e competenza professionale e ha anche condotto una formazione completa sulla macchina per mostrare come utilizzarla e mantenerla in modo corretto ed efficace.
Al termine del viaggio di Torres, durato 8 giorni fino al 29 maggio, il cliente ha espresso grande fiducia e soddisfazione nei nostri prodotti e servizi. Ha parlato molto bene della professionalità del team, della competenza tecnica e della pazienza dimostrata nel risolvere tempestivamente i suoi problemi.
Questo viaggio mette inoltre in luce l'impegno di lunga data di LXSHOW nel garantire la soddisfazione del cliente e rafforza così la sua posizione di produttore leader nel settore laser. In futuro, la nostra azienda continuerà a concentrarsi sul servizio post-vendita e a migliorare la propria professionalità.
Macchina per taglio laser in metallo LXSHOW LX3015FT: un investimento, due funzioni
Questo cliente del Qatar ha acquistato la nostra avanzata macchina per il taglio laser a fibra per tubi e lamiere LX3015FT nell'ottobre dello scorso anno. Questa macchina è versatile nel taglio sia di lamiere che di tubi. Con un unico investimento, potrete usufruire di due utilizzi.
Questa macchina per il taglio laser dei metalli presenta le seguenti caratteristiche:
●Versatilità nella lavorazione sia di piastre che di tubi
● Conveniente per il suo duplice scopo
●Sistema di controllo Bochu di facile utilizzo
●Testa di taglio potente con funzione di messa a fuoco automatica
●Mandrino pneumatico autocentrante per precisione e stabilità
Per saperne di piùmacchine per il taglio laser dei metalliqui! Sito web:www.lxslaser.com
Servizio post-vendita di prim'ordine da LXSHOW
Oltre ad assistere i clienti con l'utilizzo delle macchine, questa visita di 8 giorni a Torres evidenzia la nostra determinazione a offrire un eccellente servizio post-vendita. LXSHOW, uno dei principali produttori cinesi di sistemi di taglio laser con anni di esperienza, gode di un'ottima reputazione per l'eccellente qualità dei prodotti e la soddisfazione del cliente. Conosciamo bene l'importanza di fornire un servizio eccellente ai nostri clienti. Il nostro eccellente servizio post-vendita garantisce un funzionamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con una garanzia di 3 anni, manutenzione, sostituzione e formazione.
Perché il servizio post-vendita è così importante?
●Il motivo principale per cui la maggior parte delle aziende e delle imprese offre un eccellente servizio post-vendita è che ciò migliora la soddisfazione del cliente e rafforza l'immagine del marchio. Per un cliente, acquistare da un'azienda non significa solo acquistare prodotti, ma anche usufruire di servizi. Allo stesso modo, quando un cliente parla bene dei marchi, non si tratta solo di prodotti di alta qualità, ma anche di un servizio professionale.
●Creare un team di servizi professionali può comportare un grande investimento di denaro e personale, che includerà tempo e denaro spesi per offrire formazione. Tuttavia, un gran numero di esempi di successo di aziende rinomate hanno dimostrato che questo approccio ripagherà nel lungo periodo e alla fine genererà entrate.
●Un ottimo servizio post-vendita svolge un ruolo cruciale nel costruire uno stretto legame tra azienda e clienti. Mantiene i clienti fedeli al marchio e migliora la fidelizzazione. Se sono felici e soddisfatti, torneranno sicuramente da te.
Come possiamo vedere, il servizio post-vendita è fondamentale quando si tratta di fidelizzazione del cliente, soddisfazione del cliente e profitto aziendale. Dato che è così importante, come possiamo migliorarlo?
1.Servizio online in tempo reale:
Per offrire ai clienti il supporto necessario, è importante fornire servizi online in tempo reale 24 ore su 24. Il team post-vendita vende loro i prodotti e qualsiasi prodotto danneggiato deve essere sostituito entro un certo periodo di tempo. Ad esempio, presso LXSHOW offriamo una garanzia di 3 anni per tutte le nostre macchine. In caso di problemi durante l'utilizzo, non esitate a chiedere aiuto al nostro team tecnico.
2. Servizio offline in loco
Oltre a fornire un ottimo servizio online, è necessario anche fornire servizi offline, tra cui formazione tecnica porta a porta e guide per la risoluzione dei problemi in loco.
Contattaci via emaillaser@lxshow.netper scoprire di più!
Data di pubblicazione: 12-06-2023
