Il 23 marzo, il nostro stabilimento di Pingyin ha ricevuto la visita di tre membri del team post-vendita coreano.
Durante la visita durata solo due giorni, Tom, il nostro responsabile del team tecnico, ha discusso con Kim di alcuni problemi tecnici durante il funzionamento della macchina. Questo viaggio tecnico, infatti, è in linea con la ricerca di Lxshow di fornire prodotti di alta qualità ed eccellenti servizi per i clienti, come dimostrato dalla sua missione "La qualità porta il sogno, il servizio determina il futuro".
"Finalmente ho la possibilità di avere una discussione dettagliata con Tom e gli altri membri di Lxshow. La nostra partnership dura da molti anni. Ciò che mi colpisce davvero di più è che Lxshow, come uno dei principali produttori di laser in Cina, produce sempre alta qualità e buoni servizi sono la massima priorità”, ha affermato Kim.
"Forniscono inoltre i migliori servizi post-vendita ai propri clienti. Dal controllo di qualità alla soddisfazione del cliente, si impegnano a rimanere in linea con ciò che si aspettano e di cui hanno bisogno. Circa due mesi fa, il loro team di tecnici ha viaggiato molto in Corea per offrire supporto tecnico. Speriamo davvero di vedere i vostri ragazzi la prossima volta in Corea”, ha aggiunto.
"È un peccato che questo viaggio sia durato solo due giorni. Devono partire per la Corea stamattina. Non vedo l'ora della tua prossima visita. Benvenuto di nuovo in Cina, Kim!", ha detto Tom, il nostro responsabile tecnico.
Molto prima di questa visita, il team coreano ha stabilito una partnership a lungo termine con la nostra azienda. Circa due mesi fa, il nostro tecnico Jack si è recato in Corea per fornire formazione tecnica sulle nostre macchine per il taglio laser di tubi. Come clienti delle macchine per il taglio laser LXSHOW, alcuni di erano confusi su come lavorare con le macchine.
La visita di questo mese coincide con la fiera, che avrà inizio dal 16 al 19 maggio al Busan Convention & Exhibition Center in Corea, che riunirà aziende e professionisti internazionali che rappresentano l'industria meccanica. Con l'obiettivo di stringere nuove partnership con i partecipanti, la nostra azienda avrà la possibilità di vivere un'esperienza unica in fiera.
Per soddisfare le aspettative dei nostri clienti, è fondamentale offrire servizi post-vendita efficaci che diano ai clienti un'enorme fiducia nei nostri prodotti e migliorino la loro fedeltà. Se non affronti le loro esigenze post-vendita, perderai loro di sicuro.
Offrire la migliore esperienza al cliente è sempre ciò che desideriamo. Renderli soddisfatti dei nostri prodotti dopo aver effettuato l'acquisto è sempre il nostro obiettivo.
LXSHOW fornisce eccellenti servizi post-vendita e supporto ai nostri clienti. Tutti i nostri clienti possono usufruire dei migliori servizi post-vendita per ottenere il supporto tecnico necessario per il funzionamento e la manutenzione delle apparecchiature. Siamo sempre qui per ricevere i tuoi reclami e gestirli. Tutte le nostre macchine sono coperte da una garanzia di tre anni. Contattaci per saperne di più:inchiesta@lxshowcnc.com
Orario di pubblicazione: 04-apr-2023
